রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

d66i-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পৃষ্ঠায় তার পুরো বিবরণ আছে। এই নীতি আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য হবে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash / Nagad / Rocket তথ্য গোপনীয়তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেইঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সুবিধা
d66i আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের ধাপটি অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত হয় এবং প্রয়োজন শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পেমেন্ট বিবরণ SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট থাকে, যা তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস আটকায়।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়। সঠিক কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে ঢোকার সময় কুকি সম্মতির বিকল্প দেওয়া হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করতে পারবেন।

যোগাযোগ ও অনুরোধ

তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ করুন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে ও মুছতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল মেসেজ — তিনটি পথেই অনুরোধ পাঠানো যাবে। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেব।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে পাঠানো যাবে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান; আমরা লিখিতভাবে জবাব দেব।
মোবাইল মেসেজ মোবাইল থেকে মেসেজের মাধ্যমেও যোগাযোগ করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট লগইন ছাড়াই অনুরোধ পাঠানোর সুবিধা আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকলে সহায়তা দলে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন — লাইভ চ্যাটে সাড়া পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা যাচাই করে লিখিত জবাব দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। নির্দিষ্ট সময়সীমা জানতে সহায়তা দলে জিজ্ঞেস করুন।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে। বাংলাদেশে প্রযোজ্য বিধিমালার ভিত্তিতে আপনার তথ্য অধিকার নির্ধারিত হবে।

বেশিরভাগ সুবিধা কুকি ছাড়াও পাওয়া যাবে। তবে লগইন সেশন ও কিছু পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি সক্রিয় থাকলে অভিজ্ঞতা ভালো হয়।